En mai dernier, pour pr\u00e9senter le num\u00e9ro \u00ab\u00a0Ch\u2019val de course<\/a>\u00a0\u00bb de sa revue, Jef Klak a invit\u00e9 des livreurs \u00e0 v\u00e9lo en lutte, membres du Collectif de livreurs autonomes de Paris (Clap) \u00e0 la librairie Le Rideau rouge, dans le XVIIIe<\/sup>\u00a0arrondissement de Paris. Travail \u00ab\u00a0ub\u00e9ris\u00e9\u00a0\u00bb, loi-Travail, subordination num\u00e9rique\u2026 Autant de mani\u00e8res de retourner selon eux au travail \u00e0 la t\u00e2che du XIXe<\/sup>\u00a0si\u00e8cle. Mais l’occasion aussi de renouer avec des formes de lutte collectives et efficaces.<\/p>\n<\/div>\n T\u00e9l\u00e9charger l\u2019article en PDF<\/a>.<\/p>\n Jef Klak<\/span>\u00a0: Le num\u00e9ro de la revue Jef Klak<\/em> en cours, \u00ab\u00a0Ch\u2019val de course\u00a0\u00bb, porte sur la question du jeu et du risque. Quand on a commenc\u00e9 \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir au sujet, il y a un an, on a assez vite pens\u00e9 \u00e0 un copain livreur \u00e0 v\u00e9lo<\/a>, qui nous avait racont\u00e9 comment il avait \u00e9t\u00e9 admis dans une entreprise de livraison et quelles y \u00e9taient ses conditions de travail. Du fait des dangers du m\u00e9tier, le statut de livreur est le plus fragilisant qui soit. Il n\u2019y a aucune protection sociale, puisque le travailleur \u00e9volue sous le statut de micro-entrepreneur\u00a0: il doit cr\u00e9er sa petite bo\u00eete et assumer tous les risques. Concr\u00e8tement, \u00e7a signifie que s\u2019il se casse la jambe en grillant un feu rouge pour livrer dans les temps, la bo\u00eete ne le payera pas avant qu’il se retrouve d’aplomb.<\/p>\n Un an apr\u00e8s l’\u00e9criture de ce texte, est n\u00e9 un collectif nomm\u00e9 Clap, issu en partie du mouvement contre la loi Travail de 2016. L’arriv\u00e9e au pouvoir de Macron incarne cette \u00e9conomie qui promeut l\u2019auto-entreprise et l\u2019id\u00e9e de capital humain \u2013\u00a0chacun devant d\u00e9velopper son propre capital.<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Le Clap, c\u2019est quoi\u00a0?<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me\u00a01<\/sup><\/a><\/span><\/span><\/span>\u00a0: C\u2019est le Collectif des livreurs autonomes de Paris \u2013\u00a0on s\u2019est cass\u00e9 la t\u00eate pour trouver un acronyme sympa\u2026 On \u00e9tait parti sur le Slip, le Syndicat des livreurs ind\u00e9pendants parisiens. Mais on a finalement d\u00e9cid\u00e9 d\u2019\u00e9viter que \u00e7a fasse trop blague.<\/p>\n <\/p>\n Quand j\u2019ai commenc\u00e9 comme livreur, il y a un bail d\u00e9j\u00e0, j\u2019ai vite pris conscience qu\u2019il y avait une escroquerie dans cette pr\u00e9carisation des livreurs \u00e0 v\u00e9lo, qu’on appelle \u00ab\u00a0ub\u00e9risation\u00a0\u00bb. Le m\u00e9tier comporte certes une dimension ludique, mais elle para\u00eet bien anecdotique en regard des risques encourus. C\u2019est abject de payer des jeunes \u00e0 faire du v\u00e9lo \u00e0 la course, au rendement, en les poussant \u00e0 prendre des risques. Quand je m\u2019en suis rendu compte, j\u2019ai consult\u00e9 des juristes en leur demandant si je ne devrais pas \u00eatre prot\u00e9g\u00e9 dans mon travail. Ils me l\u2019ont confirm\u00e9, en faisant remarquer que j\u2019\u00e9tais salari\u00e9 sans l\u2019\u00eatre\u00a0: lorsqu’un lien de subordination de l\u2019employ\u00e9 \u00e0 l\u2019employeur est av\u00e9r\u00e9, cela requalifie la prestation en salariat. Les plateformes, quant \u00e0 elles, font tout pour nous faire croire que nous sommes leurs associ\u00e9s.<\/p>\n J\u2019ai alors commenc\u00e9 \u00e0 militer. Tout seul, au d\u00e9part. Des collectifs nationaux sont ensuite n\u00e9s un peu partout, faisant \u00e9cho \u00e0 des luttes men\u00e9es dans toute l\u2019Europe. Les m\u00e9dias, quant \u00e0 eux, se sont mis \u00e0 traiter le sujet au moment de la chute de Take Eat Easy\u00a0[2. Fond\u00e9e en 2013, la start-up de livraison en v\u00e9lo de repas \u00e0 domicile Take Eat Easy a d\u00e9pos\u00e9 le bilan en juillet 2016. Une faillite laissant derri\u00e8re elle une montagne d\u2019impay\u00e9s, avec les pr\u00e9tendus collaborateurs de l\u2019entreprise (3\u00a0<\/span>200 restaurateurs et 4\u00a0<\/span>000 coursiers). ], mettant en lumi\u00e8re l\u2019ub\u00e9risation de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p>\n Membre du Clap\u00a0<\/span>: Le Clap est n\u00e9 de la mobilisation du 15 mars 2016, qui a pourtant fait un semi-flop. L\u2019id\u00e9e avait \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e par trois d\u2019entre nous, beaucoup plus jeunes que J\u00e9r\u00f4me, qui s\u2019\u00e9taient rencontr\u00e9s sur le groupe Facebook Blocus Paris, n\u00e9 du mouvement contre la loi Travail et destin\u00e9 \u00e0 coordonner des actions. \u00c7a a vite fait tache d\u2019huile\u00a0: \u00e0 partir de fin mars, les livreurs se retrouvaient \u00e0 la Bourse du travail, \u00e0 chaque fois plus nombreux, puisque chacun faisait venir d\u2019autres livreurs qu\u2019il connaissait ou avec qui il militait.<\/p>\n L\u2019utilit\u00e9 d\u2019un collectif parle forc\u00e9ment aux livreurs. Par exemple, avant que le Clap existe, certains d\u2019entre nous avaient l\u2019habitude d\u2019aller r\u00e9guli\u00e8rement se plaindre dans les bureaux de Deliveroo. Pour des probl\u00e8mes de paie ou de commande \u00e0 rallonge\u00a0[3. Pr\u00e9cision du livreur\u00a0: \u00ab\u00a0Normalement, nos contrats pr\u00e9voient qu\u2019une commande ne doit pas exc\u00e9der quatre kilom\u00e8tres \u2013\u00a0du moment o\u00f9 l\u2019appli sonne jusqu\u2019\u00e0 la livraison au client, en comptant le passage par le restaurant prestataire. Mais en r\u00e9alit\u00e9, on nous demandait d\u2019effectuer huit\u00a0kilom\u00e8tres pour une seule commande, pay\u00e9e 5,75\u00a0euros\u2026 On a d\u00fb apprendre \u00e0 jouer avec le syst\u00e8me, pour \u00e9viter d\u2019\u2019accepter de telles commandes.<\/em>\u00a0\u00bb]. Les salari\u00e9s nous envoyaient balader, mais ce n\u2019\u00e9tait pas totalement inutile\u00a0: on les emmerdait et on les ralentissait. Petite victoire. La plupart des salari\u00e9s de Deliveroo sont des comptables, ils ne sont pas form\u00e9s pour faire du social avec les livreurs. En r\u00e9action, la direction a r\u00e9duit le nombre de jours d\u2019ouverture \u2013\u00a0pour Deliveroo, c\u2019est d\u00e9sormais trois apr\u00e8s-midi par semaine.<\/p>\n <\/p>\n R\u00e9sultat\u00a0: on n\u2019a plus de contact humain avec eux. Quand on y va, on doit pianoter sur une tablette \u00e0 l\u2019entr\u00e9e pour justifier notre visite. Si la machine juge notre demande inutile, elle nous renvoie \u00e0 une adresse mail. D\u2019o\u00f9 l\u2019importance du Clap. Il nous permet de rester motiv\u00e9s. Et c\u2019est plus difficile de se d\u00e9barrasser d\u2019un collectif sans visage que d\u2019un individu \u2013\u00a0quand un livreur d\u00e9range, il est d\u00e9connect\u00e9 de la plateforme et ne peut plus travailler. C\u2019est pour \u00e7a que nous restons discrets, que nous ne donnons pas nos noms. Et du coup, le Clap ne repose pas que sur nous\u00a0: si nous ne sommes plus l\u00e0, d\u2019autres continueront la lutte.<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me\u00a0<\/span>: Avant le Clap, il existait un collectif nomm\u00e9 Coursiers, qui comptait pr\u00e8s de 1\u00a0<\/span>500 membres fin 2016. Quand Take Eat Easy a baiss\u00e9 le rideau, les plateformes de livraison ont pris conscience de la capacit\u00e9 de nuisance de ce collectif. Foodora a alors charg\u00e9 certains de ses \u00ab\u00a0livreurs d\u2019\u00e9lite\u00a0\u00bb, qu\u2019elle appelle militairement \u00ab\u00a0capitaines\u00a0\u00bb, de troller le groupe Facebook de Coursiers. Ils devaient nous saper le moral, en mode \u00ab\u00a0les capitaines sont l\u00e0 et vous surveillent\u00a0\u00bb<\/em>.<\/p>\n Le capitaine, c\u2019est le repr\u00e9sentant de la plateforme parmi les livreurs. Un leader suppos\u00e9, m\u00eame si lui aussi est micro-entrepreneur. \u00c0 l\u2019origine, son r\u00f4le \u00e9tait de faire remonter les dol\u00e9ances des livreurs, ce qui n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 le cas. En revanche, quatre d\u2019entre eux ont suffit pour torpiller le groupe Facebook, \u00e0 tel point que nous avons d\u00fb en cr\u00e9er un autre. Ce qui illustre les limites du militantisme num\u00e9rique. Et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019aller sur le terrain, au contact des livreurs. C\u2019est d\u2019ailleurs pour cette raison que je me suis rapproch\u00e9 de la CGT, qui m\u2019a donn\u00e9 les moyens de mener un tour de France de la livraison cycliste. Le Clap est en partie issu de cette exp\u00e9rience\u00a0; il est n\u00e9 sur le terrain autant que sur le net.<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: La CGT a lanc\u00e9 une section \u00e0 l\u2019intention des livreurs\u00a0?<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me<\/span>\u00a0: Pas exactement. Au mois de juillet 2016, la CGT a ouvert ses statuts aux travailleurs des plateformes num\u00e9riques \u2013\u00a0jusqu\u2019alors, le syndicat \u00e9tait r\u00e9serv\u00e9 aux salari\u00e9s. La CFDT a ensuite modifi\u00e9 ses statuts dans le m\u00eame sens.<\/p>\n J\u2019\u00e9tais all\u00e9 voir la CGT parce que j\u2019\u00e9tais en contact avec certains de ses membres. Mais aussi parce que j\u2019avais discut\u00e9 avec des VTC (Voitures de transport avec chauffeur) ayant opt\u00e9 pour une syndicalisation autonome. Probl\u00e8me\u00a0: ils m\u2019avaient racont\u00e9 avoir souffert du manque de moyens. Je voulais \u00e9viter qu\u2019on se retrouve dans la m\u00eame situation. Le soutien de la CGT \u2013\u00a0qui nous a ouvert ses portes, nous a accueillis et nous a donn\u00e9s des moyens\u00a0\u2013 nous permet ainsi d\u2019\u00eatre moins fragiles. Sans contrepartie, pour l\u2019instant. Je pense que l\u2019engagement de la centrale est sinc\u00e8re, ce n’est pas un pi\u00e8ge pour hame\u00e7onner des jeunes. Les syndicats traditionnels sentent bien que ce que nous vivons en tant que micro-entrepreneurs rappelle les d\u00e9buts de leur histoire. Le travail moderne, c’est un retour au t\u00e2cheronnage du XIXe<\/sup> si\u00e8cle, et \u00e0 tout ce qui en avait d\u00e9coul\u00e9 \u2013\u00a0la contestation, les luttes, les morts.<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: J\u2019ai r\u00e9cemment \u00e9cout\u00e9 l\u2019interview d\u2019un patron de plateforme sur une cha\u00eene radio. Malgr\u00e9 l\u2019insistance du journaliste, il s\u2019est totalement refus\u00e9 \u00e0 donner le chiffre d\u2019affaires de son entreprise…<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me<\/span>\u00a0: Les plateformes communiquent beaucoup dans les m\u00e9dias, insistant sur certains chiffres\u00a0: nombre de commandes, de clients, de livreurs. Mais elles ne donnent en effet jamais leur chiffre d\u2019affaires. Parce qu\u2019en r\u00e9alit\u00e9, elles perdent de l\u2019argent. Elles vivent des lev\u00e9es de fonds\u00a0: les investisseurs pariant \u00e0 moyen terme sur la casse du salariat. Ils se disent que d\u2019ici dix\u00a0ans, les co\u00fbts salariaux seront r\u00e9duits \u00e0 z\u00e9ro. C\u2019est le mod\u00e8le Uber.<\/p>\n Pour une entreprise de ce genre, le ch\u00f4mage structurel des jeunes repr\u00e9sente une v\u00e9ritable manne. Les plateformes d\u00e9barquent dans les quartiers de banlieue et font leur pub\u00a0: \u00ab\u00a0Engagez-vous, vous aurez un costume et une cravate\u2026<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Pourquoi avoir choisi la forme du collectif\u00a0? Par refus du syndicalisme\u00a0? Et comment vous situez-vous par rapport \u00e0 l\u2019id\u00e9e d\u2019action directe\u00a0?<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me<\/span>\u00a0: L\u2019outil num\u00e9rique nous a \u00e9t\u00e9 impos\u00e9 comme outil de travail, et nous essayons de le retourner en arme. Comme \u00e0 Marseille en mars dernier, face \u00e0 Deliveroo\u00a0: une quinzaine de livreurs ont d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9agir \u00e0 une baisse marqu\u00e9e de la tarification de la livraison. Ils ont bloqu\u00e9 quatre restos marseillais, emp\u00eachant les autres livreurs de prendre livraison des commandes. Deliveroo a d\u00fb g\u00e9rer le m\u00e9contentement des clients, puis les rembourser. Elle a aussi d\u00fb rembourser les restaurateurs, qui avaient pr\u00e9par\u00e9 les repas. Un beau bordel\u00a0!<\/p>\n Quatre restos bloqu\u00e9s, \u00e7a n\u2019a l\u2019air de rien. Mais Marseille est une ville o\u00f9 le march\u00e9 de la livraison est encore jeune\u00a0: il n\u2019y a que quarante\u00a0restaurants partenaires. En bloquer 10\u00a0%, c\u2019est d\u00e9j\u00e0 beaucoup. Surtout que le mouvement a pris\u00a0: les livreurs d\u00e9barquant devant les piquets se mettaient en gr\u00e8ve \u00e0 leur tour. \u00c7a n\u2019a \u00e9videmment pas plu \u00e0 la plateforme, qui a \u00ab\u00a0d\u00e9branch\u00e9\u00a0\u00bb les contestataires d\u00e8s le premier soir. Sans avoir les moyens de ses ambitions\u00a0: les livreurs d\u00e9sactiv\u00e9s faisaient partie de ceux qui travaillaient le plus, si bien qu\u2019elle a annul\u00e9 leur d\u00e9connexion d\u00e8s le lendemain. Le mouvement a continu\u00e9, et Deliveroo a finalement craqu\u00e9.<\/p>\n Ce type de protestation se g\u00e9n\u00e9ralise, avec des gr\u00e8ves en Angleterre, des manifs en Allemagne, des blocages en Italie\u2026 \u00c0 chaque fois, une soir\u00e9e suffit \u00e0 mettre une pagaille monstre. C\u2019est r\u00e9v\u00e9lateur de la fragilit\u00e9 de cette \u00e9conomie\u00a0: quinze livreurs bloquent quatre restos, et boum\u00a0! l\u2019appli est dans les choux.<\/p>\n <\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Vous expliquiez tout \u00e0 l\u2019heure que les plateformes s\u2019\u00e9taient d\u00e9brouill\u00e9es pour que les livreurs ne puissent pas individuellement venir exprimer leur dol\u00e9ances. Mais comment faites-vous avec le Clap\u00a0?<\/p>\n Membre du Clap <\/span>: Le but du Clap n\u2019est pas de n\u00e9gocier avec les plateformes. Elles s\u2019y refusent, ce n\u2019est pas \u00e0 nous d\u2019ouvrir cette porte. Et puis, \u00e7a serait une mission suicide. Parce que \u00e7a leur permettrait de mettre des t\u00eates sur le Clap. Et de les virer. Deliveroo pr\u00e9cise ainsi dans ses contrats que les livreurs ne peuvent en aucune mani\u00e8re critiquer la plateforme. Ce qui nous oblige par exemple \u00e0 manifester masqu\u00e9s et \u00e0 couper notre syst\u00e8me de localisation quand on d\u00e9file, pour ne pas pouvoir \u00eatre identifi\u00e9s.<\/p>\n Il ne faut jamais oublier que les plateformes ont acc\u00e8s \u00e0 notre position g\u00e9ographique. C\u2019est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 qu\u2019on m\u2019appelle parce que je prenais un itin\u00e9raire \u00e0 contre-sens sur 500\u00a0m\u00e8tres, pour \u00e9viter une rue bloqu\u00e9e. Au t\u00e9l\u00e9phone, on me reprochait de prendre du retard. J\u2019ai alors demand\u00e9 si j\u2019\u00e9tais cens\u00e9 passer \u00e0 travers les murs\u2026<\/p>\n Bref, c\u2019est tr\u00e8s facile pour les plateformes de se d\u00e9barrasser d’un livreur. Il leur suffit de le d\u00e9sactiver\u00a0: il ne peut alors plus se connecter, donc travailler. \u00c7a arrive souvent, m\u00eame en l\u2019absence de protestation. Les plateformes ont beaucoup trop de livreurs sur Paris, elles en virent donc \u00e0 la premi\u00e8re occasion venue. Surtout qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une activit\u00e9 saisonni\u00e8re\u00a0: ces entreprises recrutent \u00e9norm\u00e9ment pour le rush<\/em> d\u2019hiver, tandis que le planning d\u2019\u00e9t\u00e9 compte tr\u00e8s peu de places.<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me\u00a0<\/span>: L\u2019objet du collectif est surtout d\u2019offrir une r\u00e9ponse cibl\u00e9e et rapide au livreur vir\u00e9. De lui permettre d\u2019envoyer une lettre avec un cachet CGT ou Sud, ce qui a un vrai impact avec les plateformes, qui n’ont pas du tout pr\u00e9vu d’avoir \u00e0 n\u00e9gocier avec des syndicats.<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Je ne comprends pas pourquoi des jeunes comme vous acceptent de travailler avec le statut de micro-entrepreneur\u2026 J\u2019ai 50\u00a0ans, je suis au ch\u00f4mage et on m\u2019a propos\u00e9 plusieurs fois ce statut. Mais j\u2019ai calcul\u00e9 ce que j\u2019y perdais en droits sociaux et j\u2019ai toujours refus\u00e9\u2026 Pourquoi accepter ce type d\u2019emploi sous-qualifi\u00e9\u00a0?<\/p>\n Membre du Clap<\/span>\u00a0: C\u2019est r\u00e9ducteur de parler de sous-qualification. Ce boulot fait appel \u00e0 une connaissance de la route vraiment pointue \u2013\u00a0il faut notamment savoir se glisser comme un poisson dans l\u2019eau dans une circulation qui peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s dangereuse, surtout \u00e0 Paris.<\/p>\n Pour ce qui est de l\u2019embauche en revanche, c’est vrai qu\u2019aucune qualification n\u2019est requise. Dans mon cas, ils ont juste v\u00e9rifi\u00e9 l\u2019\u00e9tat de mon v\u00e9lo \u2013\u00a0bon, les freins ne marchaient pas, mais \u00e7a n\u2019a pas pos\u00e9 de probl\u00e8me. J\u2019ai aussi eu droit \u00e0 un test semblable \u00e0 celui d\u00e9crit dans l\u2019article \u00ab\u00a0Prends-le cool\u00a0\u00bb<\/a> de Jef Klak<\/em>, mais le mec que je devais suivre roulait tr\u00e8s lentement. Deliveroo recrute en masse, sans se montrer difficile, car au fond, les livreurs ne sont pas uniquement cens\u00e9s \u00eatre rentables. Leur r\u00f4le, c\u2019est aussi de faire la pub du service et de permettre de nouvelles lev\u00e9es de fonds.<\/p>\n Pour revenir \u00e0 la question\u00a0: en quoi cet emploi peut-il int\u00e9resser un livreur\u00a0?, disons d\u00e9j\u00e0 que \u00e7a d\u00e9pend du moment o\u00f9 il a commenc\u00e9, puisqu\u2019on retrouve plusieurs g\u00e9n\u00e9rations de livreurs sur chaque plateforme. Pour les plus anciens, qui sont l\u00e0 depuis plusieurs ann\u00e9es, comme J\u00e9r\u00f4me, c\u2019est clairement une question d\u2019argent. Quand les plateformes num\u00e9riques ont d\u00e9barqu\u00e9, les livreurs touchaient 7,5\u00a0\u20ac de l\u2019heure, plus 4\u00a0\u20ac par livraison. \u00c0 raison de quatre livraisons par heure, les livreurs gagnaient donc 16\u00a0\u20ac, plus 7,5\u00a0\u20ac. Soit 23,5\u00a0\u20ac de l\u2019heure\u00a0! Des revenus vraiment int\u00e9ressants, qui faisaient que les livreurs pouvaient s\u2019y consacrer \u00e0 temps-plein, de fa\u00e7on professionnelle.<\/p>\n Depuis un an, \u00e7a a bien chang\u00e9, les prix \u00e0 la course ont d\u00e9gringol\u00e9. Aujourd\u2019hui, voici l\u2019incarnation du livreur parfait pour les plateformes\u00a0: un jeune sportif, \u00e9tudiant, qui habite sur Paris ou dans une grande ville de province. Dans ce cas pr\u00e9cis, un tel boulot peut rester int\u00e9ressant \u2013\u00a0si on le compare \u00e0 du babysitting, par exemple\u2026 Mais par rapport au march\u00e9 du travail normal, le statut de livreur appara\u00eet pour ce qu\u2019il est\u00a0: extr\u00eamement pr\u00e9caire. Au fond, il y a deux \u00e9chelles diff\u00e9rentes. Et c\u2019est justement pour \u00e7a que beaucoup de jeunes font \u00e7a \u2013\u00a0des ch\u00f4meurs et des \u00e9tudiants.<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me\u00a0<\/span>: Si les plateformes recrutent dans les quartiers, c\u2019est bien pour cette raison\u00a0: parce que la p\u00e9nurie de travail et la stigmatisation \u00e0 l\u2019embauche rendent ce travail int\u00e9ressant.<\/p>\n Membre du Clap<\/span>\u00a0: Quand ils commencent, certains livreurs font 60 ou 70\u00a0heures par semaine et finissent le mois \u00e0 5\u00a0000\u20ac. \u00c7a leur para\u00eet g\u00e9nial, surtout s\u2019ils n\u2019ont pas boss\u00e9 depuis longtemps. Mais \u00e7a ne dure pas, parce que la fatigue s\u2019installe, et que les risques commencent \u00e0 peser.<\/p>\n <\/p>\n Intervention d\u2019un membre de Jef Klak<\/span>\u00a0: \u00c7a rejoint des articles publi\u00e9s dans Jef Klak<\/em> sur des m\u00e9tiers plut\u00f4t culturels\u00a0[4. Notamment \u00ab\u00a0Milano, guide rouge\u00a0\u00bb, dans \u00ab\u00a0<\/span>Bout d\u2019ficelle<\/span><\/a>\u00a0\u00bb, Jef Klak<\/em>, Printemps-\u00c9t\u00e9 2015.<\/span>]. J\u2019ai en effet l\u2019impression que cette esp\u00e8ce de d\u00e9r\u00e9gulation du travail, o\u00f9 tout le monde est micro-entrepreneur, o\u00f9 personne n\u2019a de contrat de travail, rejoint des choses exp\u00e9riment\u00e9es dans les ann\u00e9es 1980 dans les m\u00e9tiers de l\u2019\u00e9dition, de la mode, du cin\u00e9ma, du th\u00e9\u00e2tre, etc. \u00c0 l\u2019\u00e9poque d\u00e9j\u00e0, il s\u2019agissait d\u2019\u00e9viter de conclure de vrais contrats de travail. D\u2019obliger les nouveaux arrivants \u00e0 se lancer en free-lance<\/em> ou comme travailleurs ind\u00e9pendants. Et de leur promettre monts et merveilles, par exemple sur les gratifications symboliques, pour qu\u2019ils se donnent corps et \u00e2me en esp\u00e9rant \u00eatre rappel\u00e9s.<\/p>\n Tout comme dans les m\u00e9tiers de l\u2019\u00e9dition, correcteur ou graphiste par exemple, le livreur est cens\u00e9 travailler \u00e0 peu pr\u00e8s quand il veut, am\u00e9nager ses horaires, ne bosser que certains jours. Les plateformes ont bien int\u00e9gr\u00e9 le refus de la subordination \u00e0 l\u2019usine, aux horaires fixes du salariat. Et elles tentent de nous faire croire \u00e0 l\u2019illusion d\u2019un job \u00e0 la cool o\u00f9 chacun peut se croire autonome. Sauf qu\u2019au bout d\u2019un moment, tu te rends compte que si tu veux gagner un peu d\u2019argent, il va falloir bosser comme un dingue. Et parfois pire qu\u2019en usine\u2026<\/p>\n Je crois que ce syst\u00e8me ne d\u00e9pend pas du tout d\u2019une sous-qualification\u00a0: l\u00e0 o\u00f9 \u00e7a a \u00e9t\u00e9 exp\u00e9riment\u00e9, dans les m\u00e9tiers de la culture dans les ann\u00e9es 1980, les gens \u00e9taient au contraire hyper-qualifi\u00e9s. Non, cette exploitation me semble d\u2019abord reposer sur un d\u00e9sir de libert\u00e9, d\u2019autonomie d\u2019un c\u00f4t\u00e9\u00a0; et de l\u2019autre, pour les gens des quartiers par exemple, sur la p\u00e9nurie de boulots stables \u2013\u00a0c\u2019est \u00e7a ou rien.<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Au fond, vous \u00eates des ouvriers qui avez la rue comme cha\u00eene de travail…<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me<\/span>\u00a0: Lors d\u2019une manif \u00e0 Paris en mai, les livreurs ont d\u00e9fil\u00e9 derri\u00e8re la banderole \u00ab\u00a0La rue est notre usine<\/em>\u00a0\u00bb. C\u2019est exactement \u00e7a. Nous sommes des ouvriers, selon l\u2019Insee. Et nous passons notre temps de travail dans la rue. \u00c0 la diff\u00e9rence de l\u2019usine, nous n\u2019avons pas un lieu pr\u00e9cis de travail, o\u00f9 nous croiser et donc nous organiser. Mais il existe des lieux de rassemblement, d\u00e9finis par les plateformes\u00a0: les \u00e9picentres des points de connexion. Autrement dit, les endroits o\u00f9 les livreurs se connectent \u00e0 l\u2019appli pour prendre connaissance de la prochaine commande.<\/p>\n La premi\u00e8re contestation chez Take Eat Easy est n\u00e9e ainsi. L\u2019\u00e9picentre des restaurants partenaires se trouvait alors place de la R\u00e9publique. On s\u2019y retrouvait parfois \u00e0 une quinzaine\u00a0\u2013\u00a0un jour, on a m\u00eame compt\u00e9 vingt-sept\u00a0livreurs\u00a0! On en profitait pour discuter, pour se plaindre du fait qu\u2019on gagnait moins. Et nous avons commenc\u00e9 \u00e0 nous organiser.<\/p>\n Avec ces m\u00e9tiers, le ver est en partie dans le fruit. Le fait qu\u2019on soit mobiles et qu\u2019on puisse se rassembler dans la rue permet de cr\u00e9er du lien. Les plateformes essaient d\u2019exploser le salariat en atomisant les travailleurs. Mais un c\u00f4t\u00e9 social resurgit toujours chez ceux qui font le m\u00eame m\u00e9tier, surtout s\u2019il est risqu\u00e9. Il existe un vrai esprit de corps chez les livreurs.<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Pourquoi Deliveroo ne vous a-t-il pas tous d\u00e9sactiv\u00e9s, vous les gens du Clap\u00a0?<\/p>\n R\u00e9ponse d\u2019un membre du Clap\u00a0:<\/span> Nous ne travaillons pas tous chez Deliveroo. Et puis, on reste plut\u00f4t discrets \u2013\u00a0ils ne nous ont pas forc\u00e9ment identifi\u00e9s.<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me\u00a0<\/span>: Moi, je me suis fait virer par Deliveroo en 2016. Quelques jours apr\u00e8s un passage \u00e0 la radio \u2013\u00a0j\u2019avais un peu tendu le b\u00e2ton pour me faire battre\u2026 Mais aujourd\u2019hui, les plateformes sont quand m\u00eame oblig\u00e9es de prendre quelques pr\u00e9cautions avant de virer des gens.<\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Chez Uber ou ailleurs, il y a des actions en justice en cours, lanc\u00e9es par des auto-entrepreneurs demandant \u00e0 requalifier leur contrat en salariat, en s\u2019appuyant sur diverses exigences de l\u2019entreprise, dont la tenue de travail et les contraintes horaires. Vous en pensez quoi\u00a0?<\/p>\n J\u00e9r\u00f4me<\/span>\u00a0: \u00c7a nous parle, bien s\u00fbr. En ce qui me concerne, j\u2019ai attaqu\u00e9 en 2015 Tok Tok Tok, la premi\u00e8re plateforme fran\u00e7aise. Mais l\u2019affaire n\u2019a \u00e9t\u00e9 plaid\u00e9e qu\u2019en mai 2016, audience suivie un mois plus tard d\u2019un report en d\u00e9partage (ce qui arrive quand les quatre conseillers prud\u2019homaux n\u2019arrivent pas \u00e0 se mettre d\u2019accord). Pour l\u2019instant, l\u2019affaire est toujours en cours. Par ailleurs, certains livreurs ont aussi engag\u00e9 des proc\u00e9dures suite \u00e0 la liquidation de Take Eat Easy. Mais elles n\u2019\u00e9taient pas assez bien construites et ont \u00e9t\u00e9 retoqu\u00e9es en premi\u00e8re audience et en appel. Depuis, nous sommes une dizaine de livreurs \u00e0 avoir lanc\u00e9 une nouvelle proc\u00e9dure, mieux argument\u00e9e \u2013\u00a0on a plaid\u00e9 la semaine derni\u00e8re et on attend la d\u00e9cision pour cette rentr\u00e9e.<\/p>\n C\u2019est d\u2019ailleurs ce qui m\u2019a fait porter le d\u00e9bat au niveau m\u00e9diatique. Non pas que je souhaitais attirer la lumi\u00e8re sur moi. Mais parce que je me suis aper\u00e7u tr\u00e8s vite que l\u2019action juridique se joue \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de plusieurs ann\u00e9es, c\u2019est beaucoup trop long. M\u00e9diatiser le probl\u00e8me m\u2019a paru une bonne fa\u00e7on d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer les choses. Parce que c\u2019est essentiel\u00a0: il y a l\u00e0 une vraie cause, pas juste li\u00e9e \u00e0 un m\u00e9tier. Ce combat concerne les transformations de la soci\u00e9t\u00e9 en cours.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Question du public<\/span>\u00a0: Je voulais revenir sur un point\u00a0: ce n\u2019est pas parce qu\u2019il n\u2019y a pas de contrat \u00e9crit qu\u2019il n\u2019y a pas de contrat. Par exemple, quand les plateformes vous envoient un mail pour vous dire que vous \u00eates vir\u00e9s, c\u2019est la preuve qu\u2019il y a une relation de travail\u00a0: elle est \u00e9tablie. Et il n\u2019est pas seulement question du lien de subordination. Ce qui d\u00e9finit aussi la condition de salari\u00e9, c\u2019est le fait de ne pas \u00eatre libre de ses faits et gestes pendant la journ\u00e9e. C\u2019est bien votre cas\u2026.<\/p>\n R\u00e9ponse de J\u00e9r\u00f4me<\/span>\u00a0: On est d\u2019accord. Mais les plateformes pr\u00e9tendent que le rapport de subordination n\u2019est pas \u00e9tabli. Et que nous ne sommes que des partenaires. C\u2019est l\u00e0 le point fondamental de notre lutte aux Prud\u2019hommes.<\/p>\n Pr\u00e9cision d\u2019un membre de Jef Klak<\/span>\u00a0: Il y a peu, alors qu\u2019un semi-marathon se d\u00e9roulait \u00e0 Bordeaux, des livreurs de Foodora n\u2019ont pas voulu bosser \u2013\u00a0c\u2019\u00e9tait trop le bordel dans la ville. Leur d\u00e9cision a fichu une sacr\u00e9 pagaille sur la plateforme, qui a donc d\u00e9cid\u00e9 de convoquer les livreurs qui ne s\u2019\u00e9taient pas pr\u00e9sent\u00e9s. Elle s\u2019est alors appuy\u00e9e sur le fait que tous les livreurs payent une caution (pour leur costume et leurs sacs sigl\u00e9s) pour les menacer en ces termes\u00a0: \u00ab\u00a0\u00c0 tous les no-shows de samedi, je veux vous voir mardi au bureau avec vos affaires. Si je ne vous vois pas, j\u2019encaisse le ch\u00e8que de caution. Bon week-end\u00a0\ud83d\ude42\u00a0\u00bb<\/em>. C\u2019est bien la preuve qu\u2019il y a un lien de subordination.<\/p>\n Question du public\u00a0<\/span>: Est-ce qu\u2019il ne faudrait pas r\u00e9sumer le probl\u00e8me en pointant la marchandisation de la vie quotidienne\u00a0?<\/p>\n Membre du Clap<\/span>\u00a0: Bien s\u00fbr. Au Clap, on se consid\u00e8re comme des travailleurs en lutte, constitutifs d\u2019un rapport de forces. C\u2019est pour \u00e7a qu\u2019on \u00e9tait l\u00e0 pour les manifestations des 22\u00a0avril, 1er<\/sup> et 8\u00a0mai, et qu\u2019on sera pr\u00e9sents lors des autres mobilisations. Nous sommes des travailleurs en lutte parmi les travailleurs en lutte. Et bien s\u00fbr que le travail dissimul\u00e9 a toujours exist\u00e9, au-del\u00e0 de ce ph\u00e9nom\u00e8ne d\u2019ub\u00e9risation. Par exemple dans le BTP, o\u00f9 c\u2019est encore cent fois pire et dangereux. On a donc une solidarit\u00e9 de classe \u00e0 nouer avec les autres travailleurs. Ce rapport de forces, on va essayer de l\u2019exploiter au maximum. Et au quotidien, on va se battre pour revaloriser nos salaires.<\/p>\n NB<\/b>\u00a0: une version courte de cette retranscription a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9e dans le num\u00e9ro 157 de <\/a>CQFD<\/em><\/a>, en kiosques (sept. 2017), ins\u00e9r\u00e9 dans un dossier sur les luttes et l’alimentation.<\/p>\n <\/p>\n Notes<\/span>![\"\"](\"http:\/\/jefklak.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/DSF6255-copie-1024x866.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/jefklak.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/DSF6261-copie-1024x710.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/jefklak.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/DSF6315-copie-1024x683.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/jefklak.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/DSF6234-copie-726x1024.jpg\")
<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/jefklak.org\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2017\/09\/DSF6225-copie-631x1024.jpg\"){kind=spacer}
<\/p>\n